### SQL Server实例关闭导致NBU备份出现错误代码2 前几天使用NBU备份系统的某套SqlServer数据库突然备份失败，简单记录下本次处理过程 #### 第一步：查看detail信息 登录NBU控制台点击报错JOB查看Detail，发现如下错误信息： ``` 20XX-XX-XX XX:XX:05 - Error bpbrm (pid=257338) from client XXXX: ERR - command failed: none of the requested files were backed up (2) 20XX-XX-XX XX:XX:05 - Error bpbrm (pid=257338) from client XXXX: ERR - bphdb exit status = 2: none of the requested files were backed up 20XX-XX-XX XX:XX:06 - Info bphdb (pid=2828) done. status: 2: none of the requested files were backed up 20XX-XX-XX XX:XX:06 - end writing none of the requested files were backed up (2) ``` #### 第二步：查看备份日志 错误代码2表示备份操作未备份文件列表中的任何文件，官方文档的说明如下： >**NetBackup 状态码：2** **消息**: 请求的文件都未备份 **说明**: 备份或存档操作未备份文件列表中的任何文件。 此状态码主要在以下情况下出现：在使用 Lotus Notes 或 SQL Server 数据库代理进行自动备份时，所有与该作业相关的备份均已失败。或者，Enterprise Vault 备份已失败。在进行标准文件系统备份时不会出现该状态码。 如果在进行 UNIX、Linux 或 Windows 文件系统备份时遇到此错误，或者在 SQL Server 或 Lotus Notes 以外的数据库代理中发生此错误，请打开技术说明TECH38838) 中推荐的 NetBackup 支持案例。建议操作: 根据需要，执行以下操作： ■ 下列信息仅适用于 Lotus Notes。 在 UNIX 上，如果没有为 Lotus Domino Server 启用存档式日志记录，则会发生 此错误。如果正在对事务日志进行另一个备份操作，也会发生此错误。 ■ 有关故障排除指导（例如，要收集的日志列表）以及特定问题的详细信息，请 参考技术说明 TECH38838。 ■ 有关故障排除工具的描述，请参见以下相应指南中的故障排除主题： ■ NetBackup for Microsoft SQL Server 管理指南 ■ NetBackup for Lotus Notes 管理指南 登录该SqlServer数据库服务器，查看NBU备份日志 具体路径为< *NBU Install Path* >\logs\user_ops\mssql\logs 打开报错时间段的日志文件，提示数据库实例无法访问 ``` DBMS MSG - ODBC return code <-1>, SQL State <08001>, SQL Message <2><[Microsoft][SQL Server Native Client 10.0]命名管道提供程序: 无法打开与 SQL Server 的连接 [2]. >. DBMS MSG - SQL Message <2><[Microsoft][SQL Server Native Client 10.0]与 SQL Server 建立连接时发生了与网络相关的或特定于实例的错误。找不到或无法访问服务器。请检查实例名称是否正确以及 SQL Server 是否配置为允许远程连接。有关详细信息，请参阅 SQL Server 联机丛书。> DBMS MSG - SQL Message <0><[Microsoft][SQL Server Native Client 10.0]登录超时已过期> DBMS MSG - ODBC return code <-1>, SQL State <08001>, SQL Message <17><[Microsoft][ODBC SQL Server Driver][Shared Memory]SQL Server 不存在或访问被拒绝>. ``` #### 第三步：查看数据库实例状态 登录数据库服务器查看，发现数据库服务停止。重新启动后重新备份成功 检查方法：计算机管理->服务和应用程序->SQL Server配置管理器->SQL Server服务。