了解bug管理软件：用于优化错误追踪和问题解决的工具

软件中的bug是软件开发过程中的“副产品”。通常bug会导致软件产品在一定程度上不能满足用户的需求。每个软件组织都知道软件中的bug必须妥善处理。这是软件组织生存和发展质量的基础。不幸的是并不是所有的软件组织都知道如何有效地管理自己软件中的bug。那么如何使用bug管理软件呢？

　　1.系统管理员在bug管理软件中建立项目名称和与测试项目相关的人员名单，为相关人员指定相应的角色和权限。

　　2.测试人员发现bug并记录在Zoho Projects等bug管理软件中，测试负责人审查bug的有效性。bug跟踪过程见缺陷跟踪过程。3.测试负责人跟踪bug分布，确保bug不被忽视。

　　4.测试负责人负责定期生成测试进度通知，每天通知项目组成员、项目经理、测试部门经理和高 级经理bug、bug总数、bug状态等有效信息，测试负责人根据这些数据调整测试策略和资源分配，或判断测试是否可以结束。对于有争议的bug，报测试经理，经测试经理组织讨论后进行裁决，生成测试问题报告。