MOS新加AI搜索能力

ORA-04031涉及到的bug非常多，遇到这类问题 优先查MOS，这里简单介绍一下MOS新推出的 AI搜索能力，可以根据你提供的报错 比较精准的给出搜索结果，并根据相关性将引用的文档列出来，这个功能非常好

根据AI的提示 简单翻译一下

请注意：服务提供的信息可能存在不准确之处，应进行独立验证。本解答适用于：Oracle Database - Enterprise Edition - 版本19.3.0.0.0至19.14.0.0.0

错误消息ORA-04031: unable to allocate 12312 bytes of shared memory ("shared pool","unknown object","KKSSP^2798","kglseshtTable")表明数据库无法从共享池分配所需的共享内存。

根据《数据库错误消息》文档，该错误的成因是所需共享内存超过了当前可用量。

解决方案如下：

1. 增加初始化参数SGA_TARGET、MEMORY_SIZE或MEMORY_TARGET的值

2. 若无法增加上述参数，则降低DB_CACHE_SIZE的值（如已设置）

3. 若未使用SGA_TARGET、MEMORY_SIZE或MEMORY_TARGET，则增加对应内存池的大小：

4. 共享池不足时增加SHARED_POOL_SIZE

5. IMC堆不足时增加INMEMORY_SIZE

另一份相关文档《ORA-04031: unable to allocate 12312 bytes of shared memory ("shared pool","unknown object","KKSSP^1489","kglseshtTable")》提供了更具体的错误分析。

该错误由产品缺陷引起，已在未公开的Bug 33647820中记录。解决方案为：

1. 应用19.15或更高版本的补丁集（该问题已标记为修复）

2. 或应用适用于您版本和平台的补丁33647820（如存在）

检查补丁冲突请使用My Oracle Support (MOS)的Patch Planner工具。若对应平台和版本无可用补丁，请联系Oracle技术支持申请修复。

2.原因

很明显这个报错是因为触发了一个为 unpublished 的Bug ，根据文档 ORA-04031: unable to allocate 12312 bytes of shared memory ("shared pool","unknown object","KKSSP^1489","kglseshtTable") (Doc ID 2923103.1)

这个报错和文档中的描述完全一致，大概猜测是数据库实例运行太久 造成的share pool imbalance，该问题在19.15被解决，19.15之前版本BUG还是挺多的，如果有条件可以考虑升级到19.20+

话说Exadata稳定性还是非常强大的，这台机器从入场至今1387天（接近四年了），没有重启过，出问题这个实例也没有重启过， 如果不是这次遭遇BUG 应该还能跑很久。

3.解决方案

根据以上MOS的信息，有一下几种处理方式

紧急处理方式，强制刷新share pool

alter system flush shared_pool;

或者重启数据库 很多内存相关的bug可以通过重启数据库来解决，毕竟打补丁现在来不及；我这里选择的处理方案是轮流重启两个节点；

然而因为这个实例已经运行了太久 shutdown用了好长时间，并有大量pid 都需要手动kill，一下报出几百个PID，还好现在AI比较强大直接将这部分log丢给deepseek，让它把pid筛选出来就好了。

PDBPRO(6):Active process 279643 user 'grid' program 'oracle@test.com.cn', waiting for 'SQL*Net message from client'PDBPRO(6):
PDBPRO(6):Active process 124660 user 'grid' program 'oracle@test.com.cn', waiting for 'SQL*Net message from client'PDBPRO(6):
PDBPRO(6):Active process 246421 user 'grid' program 'oracle@test.com.cn', waiting for 'SQL*Net message from client'PDBPRO(6):
PDBPRO(6):Active process 224818 user 'grid' program 'oracle@test.com.cn', waiting for 'read by other session'PDBPRO(6):
PDBPRO(6):Active process 124650 user 'grid' program 'oracle@test.com.cn', waiting for 'SQL*Net message from client'PDBPRO(6):

4.重启再遇到BUG

节点2重启正常，但是在节点1重启时发现只能mount 无法OPEN 关键部分报错如下

ALTER 
DATABASE 
OPEN 
/* db agent */
/* {0:4:346} */
2025
-04
-15T19:
47:
52.586367+
08:
00CTWR started 
with pid=
89, OS 
id=
33744

Errors 
in 
file /u01/app/
oracle/diag/rdbms/test1/test11/
trace/test11_ctwr_33744.trc  (incident=
246935) (PDBNAME=CDB$ROOT):
ORA
-04031: unable 
to 
allocate 
52011112 
bytes 
of 
shared 
memory (
"large pool",
"unknown object",
"large pool",
"CTWR dba buffer")Incident details 
in: /u01/app/
oracle/diag/rdbms/test1/test11/incident/incdir_246935/test11_ctwr_33744_i246935.trc
Use ADRCI 
or Support Workbench 
to 
package the incident.
See Note 
411.1 
at My 
Oracle Support 
for 
error 
and packaging details.
2025
-04
-15T19:
47:
53.513579+
08:
00ORA
-04031 
heap dump being written 
to 
trace 
file /u01/app/
oracle/diag/rdbms/test1/test11/incident/incdir_246935/test11_ctwr_33744_i246935.trc
2025
-04
-15T19:
47:
54.106979+
08:
00
Errors 
in 
file /u01/app/
oracle/diag/rdbms/test1/test11/
trace/test11_ctwr_33744.trc  (incident=
246936) (PDBNAME=CDB$ROOT):
ORA
-00600: internal 
error code, arguments: [krcpasb_initial_alloc_failure], [
3250176], [], [], [], [], [], [], [], [], [], []
ORA
-04031: unable 
to 
allocate 
52011112 
bytes 
of 
shared 
memory (
"large pool",
"unknown object",
"large pool",
"CTWR dba buffer")Incident details 
in: /u01/app/
oracle/diag/rdbms/test1/test11/incident/incdir_246936/test11_ctwr_33744_i246936.trc
Use ADRCI 
or Support Workbench 
to 
package the incident.
See Note 
411.1 
at My 
Oracle Support 
for 
error 
and packaging details.
2025
-04
-15T19:
47:
54.598420+
08:
00
Errors 
in 
file /u01/app/
oracle/diag/rdbms/test1/test11/
trace/
test11_ctwr_33744.trc:
ORA
-00600: internal 
error code, arguments: [krcpasb_initial_alloc_failure], [
3250176], [], [], [], [], [], [], [], [], [], []
ORA
-04031: unable 
to 
allocate 
52011112 
bytes 
of 
shared 
memory (
"large pool",
"unknown object",
"large pool",
"CTWR dba buffer")
2025
-04
-15T19:
47:
54.598589+
08:
00The 
change 
tracking 
error 
600.
2025
-04
-15T19:
47:
54.598742+
08:
00Stopping background process CTWR
2025
-04
-15T19:
47:
54.599120+
08:
00
Errors 
in 
file /u01/app/
oracle/diag/rdbms/test1/test11/
trace/test11_ctwr_33744.trc:
ORA
-00600: internal 
error code, arguments: [krcpasb_initial_alloc_failure], [
3250176], [], [], [], [], [], [], [], [], [], []
ORA
-04031: unable 
to 
allocate 
52011112 
bytes 
of 
shared 
memory (
"large pool",
"unknown object",
"large pool",
"CTWR dba buffer")
2025
-04
-15T19:
47:
54.600494+
08:
00Dumping diagnostic 
data 
in 
directory=[cdmp_20250415194754], requested 
by (
instance=
1, osid=
33744 (CTWR)), summary=[incident=
246936].
Errors 
in 
file /u01/app/
oracle/diag/rdbms/test1/test11/
trace/test11_ctwr_33744.trc  (incident=
246937) (PDBNAME=CDB$ROOT):
ORA
-487 [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] []
Incident details 
in: /u01/app/
oracle/diag/rdbms/test1/test11/incident/incdir_246937/test11_ctwr_33744_i246937.trc

"large pool", "CTWR dba buffer"

ALTER DATABASE DISABLE BLOCK CHANGE TRACKING;