1 、故障描述
某次某用户紧急反馈 ogg 进程出现异常状况。随着 ogg 进程的异常,应用程序陷入无法正常响应的困境,导致业务暂停,给用户的正常工作流程带来严重影响,因此需要尽快排查并解决该问题,恢复系统的正常运行。
2 、根因分析
经深入排查发现,在本次
ogg
进程异常事件中,根源在于
DG
数据库出现了延时情况。这种数据库延时现象致使
ogg
进程无法正常拉取与之相关的日志数据,数据传输链条中断,进而引发应用无法正常响应,阻碍了业务的顺畅运转。

通过对某监控系统进行细致查询,我们精准定位到问题。 DG 数据库自某时刻起便开始出现明显的延时现象,这一时间节点的异常状况,成为后续 ogg 进程无法正常拉取相关日志、应用无法正常响应的关键诱因。
通过对
alert
日志进行详细分析发现,
DG
数据库是存在
redo
日志正常应用记录。尽管有此记录,但数据并未成功入库,这一矛盾情况进一步加剧了问题的复杂性,亟待从数据传输、存储及系统交互等多环节展开深度排查。
经过全面且深入的查询分析,我们找到了此次
DG
数据库延时的关键原因。系统内
DG
数据库存在通过 dblink
建立的查询连接,指向
其他第三方
数据库。但早在
之前
,
第三方
数据库突发故障,致使数据库连接完全中断。由于 dblink
依赖此连接进行数据交互,连接失效后,
DG
数据库的 dblink
查询陷入异常阻塞状态。这种阻塞不仅阻断了数据的正常查询,更导致数据库归档日志应用无法正常推进。


3 、解决方案
经系统性故障溯源可知,本次事件的核心症结在于 DG 数据库的日志应用产生延时,直接引发 ogg 进程异常。深入剖析发现, DG 库出现应用延时,根源在于执行的部分查询语句中涉及带有 dblink 的对象。而 dblink 所指向的目标库早在先前已突发宕机,致使数据交互链路彻底中断。由于无法获取目标库响应,相关查询操作陷入全面堵塞状态,进而传导至 lgwr 进程,使其运行受阻。 lgwr 进程的异常又进一步造成 dg 出现显著延时,最终导致 ogg 进程异常、应用无法正常响应的不良局面。
